Санкт-Петербургская региональная общественная организация

"Общество защиты прав потребителей "НАШПОТРЕБНАДЗОР"

Юридическая помощь

24 часа в сутки. 365 дней в году!

Мы работаем, чтобы Вы отдыхали! Оценка судебной перспективы и шансов на успех в решение Вашего дела - БЕСПЛАТНО!


Независимая экспертиза в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

 8 (812) 389-69-93

8 (812) 984-21-81

Стоимость услуг. Осеннее предложение. Защита прав дольщиков, пайщиков в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Юридическая помощь дольщикам

Тариф - ВИКТОРИЯ * (летнее предложение)

  • Юридическое сопровождение дольщиков, пайщиков по вопросам строительства, неустойка за просрочку сдачи объекта долевого участия по 214-ФЗ, претензии по качеству, "заморозка" строительства, перенос сроков сдачи, регистрация права объекта долевого строительства, квартира по договору долевого участия (ДДУ) в ипотеку
  • Объём юридической помощи:
  1. Консультация (бесплатно);
  2. Юридический анализ документов (бесплатно);
  3. Подготовка претензии;
  4. Подготовка искового заявления в суд;
  5. Представление интересов в суде первой инстанции.

*Цена действительна с 01.06.2016 года по 30 ноября 2016 года.


Калькулятор неустойки по 214-ФЗ ОНЛАЙН!

Бесплатная консультация по защите прав потребителей в санкт-петербурге и лен.области*

До окончания акции осталось:

*через заявку с сайта, по телефону

Бесплатная консультация

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Коротко о главном


Основные понятия, используемые в Законе РФ "О защите прав потребителей":

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;


недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);

уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

импортер - организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.



Как вернуть мебель? 
Как вернуть автомобиль? 
Защита прав дольщиков и   пайщиков в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Защита прав страхователей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Защита прав туристов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области


СРОКИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ И ПОДАЧИ ИСКА ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ?


Требования потребителя при обнаружении в товаре (работе, услуге) недостатков или нарушений условий договора (ст. 18 Закона РФ «О Защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992)
В этой группе требований различаются подходы к определению сроков в отношении товаров и услуг (работ).

1. О сроках предъявления требований в отношении недостатков товаров
Потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара к продавцу (изготовителю), если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

1.1. О сроках предъявления требований при обнаружении недостатков в товаре, если гарантийный срок не установлен
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, требования предъявляются, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

1.2. О сроках предъявления требований при обнаружении недостатков в товаре, если гарантийный срок составляет менее двух лет
Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара потребитель обнаружил по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, он вправе предъявить продавцу (изготовителю) претензию, если докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара (п. 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

1.3. О сроках предъявления требований при обнаружении существенных недостатков в товаре
Выявив существенные недостатки товара, потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование их устранить, если докажет, что они возникли до передачи ему товара. Это требование можно предъявить, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы не установлен (п. 6 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

1.4. О сроках предъявления требований при обнаружении недостатков в технически сложном товаре
Обнаружив недостатки в технически сложном товаре, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо его замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю товара. По истечении этого срока требования удовлетворяют:
- если обнаружится существенный недостаток товара;
- будут нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара;
- товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1.5. О сроках предъявления требований при обнаружении недостатков в комплектующих изделиях и составных частях товара
Иные гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Эти сроки исчисляются так же, как и гарантийный срок на основной товар. Они считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором. Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар (п. 3 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
1.6. О порядке исчисления гарантийного срока и срока службы товара
Гарантийный срок, а также срок службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (п. 2 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Для сезонных товаров (обуви, одежды и пр.) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяют субъекты РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей (абз. 2 п. 2 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель не может использовать товар из-за обстоятельств, зависящих от продавца, например товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки, то гарантийный срок не начинает течь, пока продавец не устранит такие обстоятельства (абз. 3 п. 2 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию (абз. 4 п. 2 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).


2. О сроках предъявления требований в отношении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Претензии, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), можно предъявить исполнителю при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги).
Если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), претензию предъявляют в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков недвижимого имущества (п. 3 ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Если гарантийный срок договором не установлен или составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) потребитель обнаружил по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), он вправе предъявить претензию, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) (п. 5 ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Выявив существенные недостатки работы (услуги), потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги). Это требование можно предъявить, если такие недостатки обнаружены и по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение 10 лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен (п. 6 ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).


Перечень технически сложных товаров
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924
"Об утверждении перечня технически сложных товаров"


1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой/


13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 № 471)

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
(ред. от 23.12.2015)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства), часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).


12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).




В КАКОЙ СУД ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ЗАЩИТОЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ?


Права потребителей защищает суд. Необходимо учитывать, что потребитель - это гражданин, который заказывает, приобретает, использует товары (работы, услуги) или намеревается это сделать исключительно для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства. Исковое заявление - это изложенные письменно требования истца к ответчику, т.е. потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги.
По выбору потребителя иск может быть предъявлен (ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; ст. ст. 28, 29 ГПК РФ):
- по месту нахождения ответчика (продавца, изготовителя, исполнителя услуги). Иск к организации предъявляется по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - по его месту жительства;
- по месту жительства или пребывания потребителя;
- по месту заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги);
- по месту нахождения филиала или представительства основной организации (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).
Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд.


При цене иска до 50 тыс. руб. иск направляется мировому судье, а свыше - в районный суд (ст. ст. 23, 24 ГПК РФ).


Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 руб. (п. 3 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ).
Если цена иска превышает 1 000 000 руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 руб.
Обязательное досудебное предъявление претензии продавцу (исполнителю) не предусмотрено. Однако, как показывает практика, направление претензии до подачи иска позволяет разрешить спор быстрее (без длительной судебной процедуры) или облегчить в дальнейшем процесс доказывания по исковым требованиям.


Защита прав потребителей, защита прав потребителей в Санкт-Петербурге, Комитет по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, общество по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области 9842181, 9842181@mail.ru

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ).

Защита прав потребителей

Конкретные случаи возврата товара, отказа от исполнения договора об оказании услуг

Как вернуть мебель и получить назад  деньги??

Как вернуть деньги за  мебель в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"

Как вернуть бытовую технику, телефон, компьютер и получить назад деньги?

Как вернуть деньги за товар в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля?

Как вернуть деньги за плохой ремонт в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Оставьте заявку на получение бесплатной юридической консультации и наш юрист свяжется с Вами в течение 15 минут

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 

"О защите прав потребителей"

(ред. от 21.01.2016 года)

Купили товар, а он с недостатком?

Расскажем, поможем вернуть деньги, обменять на новый

Оставьте заявку на бесплатную консультацию по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге и ленинградской области

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге, защита прав потребителей в спб, защита прав дольщиков, обманутые дольщики, как вернуть деньги с застройщика

защита прав потребителей в Санкт-Петербурге, защита прав потребителей в спб, сайт общества защиты прав потребителей, защита прав дольщиков, обманутые дольщики, как вернуть деньги с застройщика

Страховая отказала в выплате по ОСАГО/КАСКО?

Оценка судебной перспективы, претензионной работы и шансов на успех в решение Вашего дела по телефону или через заявку на сайте - БЕСПЛАТНО!

Взыщем полную страховую сумму со страховщика, неустойку, моральный вред и штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей». 100% положительная судебная практика. Помощь при проведение независимой автоэкспертизы.


Защита прав потребителей-страхователей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

8(812)984-21-81

8(812)389-69-93

Неустойкасзастройщика.рф

Неустойка с застройщика, взыскание неустойки с застройщика,взыскать неустойку с застройщика,неустойка по дду, суд с застройщиком,защита прав дольщиков,неустойка за просрочку сдачи квартиры по договору долевого участия,неустойка по договору долевого участия,просрочка застройщика,защита дольщиков,обманутые дольщики

РЕШИМ СПОР С ЗАСТРОЙЩИКОМ!

Сэкономьте время и нервы!

  • ПРЕТЕНЗИИ К КАЧЕСТВУ СТРОИТЕЛЬСТВА? УМЕНЬШИЛИ ПЛОЩАДЬ КВАРТИРЫ? ТРЕБОВАНИЕ ДОПЛАТ?
    ПРОБЛЕМЫ ПРИ ПРИЁМКЕ?
  • НАРУШЕН СРОК СТРОИТЕЛЬСТВА?
  • ЗАСТРОЙЩИК НЕ СТРОИТ? ЗАСТРОЙЩИК БАНКРОТИТСЯ? ПРИЗНАНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ?  


Защита прав дольщиков в Санкт-Петербурге и Ленинградской области


ВАША МЕБЕЛЬ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТОГО, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ? 

ВАМ ВООБЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ МЕБЕЛЬ?

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ОБЩЕСТВА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ - БЕСПЛАТНО!

Оставьте заявку на БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам

Лама Голд Раша, как расторгнуть договор и вернуть обратно деньги?

Купили товар ООО "Лама Голд Раша"? Не знаете как расторгнуть  договор  с ООО "Лама Голд Раша" и вернуть деньги?


Консультация БЕСПЛАТНО! Подготовка претензии, искового заявления в суд к ООО "Лама Голд Раша". Судебная практика, опыт.


Бесплатная консультация как вернуть деньги с ООО "Лама Голд Раша"

Внешпромбанк - отозвана лицензия. Как вернуть деньги со вклада? 

Реальная помощь, опыт работы с Агентством по страхованию вкладов (АСВ), претензионный и судебный опыт!


Проблемы у Внешпромбанка начались в середине декабря 2015 года. Сначала клиенты банка столкнулись с трудностями с получением вкладов, банк был отключен от системы банковских электронных срочных платежей (БЭСП). 


Бесплатная консультация, как вернуть деньги с Внешпромбанка

Судебная практика

Решение суда по кухонному гарнитуру
Задача: Взыскать стоимость кухонного гарнитура, неустойку, компенсацию морального вреда Результат: Суд взыскал стоимость товара ненадлежащего качества, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Решение суда по кухонному гарнитуру
Задача: Взыскать стоимость кухонного гарнитура, неустойку, компенсацию морального вреда Результат: Суд взыскал стоимость товара ненадлежащего качества, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Мебель не доставлена в срок
Задача: Взыскать стоимость мебели, неустойку, компенсацию морального вреда Результат: Суд взыскал стоимость мебели не поставленной потребителю в срок, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Мебель не доставлена в срок
Задача: Взыскать стоимость мебели, неустойку, компенсацию морального вреда Результат: Суд взыскал стоимость мебели не поставленной потребителю в срок, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Решение суда СК Ресо-Гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда с ООО "Жилкомсервис Петроградского района"
Задача: Взыскать стоимость восстановительного ремонта после залива, компенсацию морального вреда Результат: Суд удовлетворил иск почти на полтора миллиона рублей!
Решение суда с ООО "Жилкомсервис Петроградского района"
Задача: Взыскать стоимость восстановительного ремонта после залива, компенсацию морального вреда Результат: Суд удовлетворил иск почти на полтора миллиона рублей!
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда о взыскании ущерба с виновника ДТП, так ущерб привысил лимит по ОСАГО
Результат: Суд удовлетворил иск в полном объёме
Решение суда о взыскании ущерба с виновника ДТП, так ущерб привысил лимит по ОСАГО
Результат: Суд удовлетворил иск в полном объёме
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца
Решение суда СК Ресо-гарантия
Задача: Взыскать стоимость страхового возмещения, компенсацию морального вреда Результат: Суд утвердил мировое соглашение, страховая Ресо-Гарантия выплатила страховое возмещение, и все расходы истца

защита прав потребителей в Санкт-Петербурге, защита прав потребителей в спб, защита прав дольщиков, обманутые дольщики, как вернуть деньги с застройщика

защита прав потребителей в Санкт-Петербурге, защита прав потребителей в спб, сайт общества защиты прав потребителей, защита прав дольщиков, обманутые дольщики, как вернуть деньги с застройщика
Преимущества нашей компании

Гибкая система оплаты

Юридическая помощь может понадобиться в любой момент и не всегда есть возможность сразу оплатить её стоимость. Мы идём на встречу клиенту. Гибкие тарифы, Оплата услуг в рассрочку.

7 лет на рынке юридических услуг!

Обширная юридическая практика!

24 часа в сутки

Юридическая помощь по всей России, 24 час в стуки!

город Санкт-Петербург

город Санкт-Петербург, набережная Чёрной речки, дом 41 корпус 3, БЦ, 5 минут от метро Чёрная речка, Прогресс-сити, офис 918

Порядок работы юристов  "НашПотребнадзор"

Заявка или звонок

Оставляете заявку на нашем сайте или звоните. Юрист свяжется с Вами для уточнения деталей.

Расчёт стоимости,перспектива

Бесплатно разрабатываем юридическую позицию. Согласовываем окончательную стоимость оказания юридических услуг.

Договор и оплата

Подписываем договор на оказание юридических услуг, предоплата в соответствии с договором (10-30% от стоимости договора об оказании юридических услуг). Оплачиваете удобным Вам способом.

Подготовка иска, претензии, участие в суде

Подготовка претензии, иска в суд, направление продавцу иди заказчику, а также в суд. Участие в судебных заседаниях.

Автономная некоммерческая организация по производству независимых экспертиз
"Лаборатория Экспертных Исследований "Запад"

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ПРОИЗВОДСТВУ НЕЗАВИСИМЫХ ЭКСПЕРТИЗ 'ЛАБОРАТОРИЯ ЭКСПЕРТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 'ЗАПАД'

 197101, Россия, г.Санкт-Петербург,
ул.Кронверкская,5,оф.535

 +7 812 909 33 21,   +7 812 918 38 94

 expertizawest@mail.ru, expertizazapad@yandex.ru              skype: ExpertizaWest

ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Обувь, меховые изделия, мебель и предметы интерьера, ювелирные изделия, часы, бытовая техника, окна и двери, посуда, сантехника, сумки и МНОГО,МНОГОЕ другое.

Независимая экспертиза товаров в Санкт-Петербурге

Независимая экспертиза обуви, одежды, сумок

Независимая экспертиза мебели


Строительно-техническая экспертиза

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ПРИЧИНЕННОГО УЩЕРБА;

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ;

РАСЧЕТ ОБЪЕМОВ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ;

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТОЯНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ КОНСТРУКЦИЙ И КОММУНИКАЦИЙ;

РАЗДЕЛ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ/ДОМОВЛАДЕНИЙ

И многое, много аналогичное.

Независимая строительно-техническая экспертиза в Санкт-Петербурге


АВТОТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ РЕМОНТА ПОСЛЕ ДТП;

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТОИМОСТИ /ГОДНЫХ ОСТАТКОВ/УТРАТЫ ТОВАРНОЙ СТОИМОСТИ ТС;

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КАЧЕСТВА УЗЛОВ И АГРЕГАТОВ/РЕМОНТА ТС;

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИЧАСТНОСТИ ПОВРЕЖДЕНИЙ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА;

ИССЛЕДОВАНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ ДТП.

Независимая автотехническая, трасологическая, оценочная экспертизав  Санкт-Петербурге

ПОЧЕРКОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ  ЛИЦА, ИСПОЛНИВШЕГО ПОДПИСЬ/ЗАПИСЬ;

УСТАНОВЛЕНИЕ УСЛОВИЙ ВЫПОЛНЕНИЯ/НЕОБЫЧНОГО СОСТОЯНИЯ ЛИЦА, ВЫПОЛНИВШЕГО  ПОДПИСЬ/ЗАПИСЬ;

ВЫЯВЛЕНИЕ ПРИЗНАКОВ ИЗМЕНЕНИЯ ПОЧЕРКА;

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕНИ ИСПОЛНЕНИЯ ПОДПИСИ (ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ДАВНОСТЬ).

Независимая почерковедческая экспертиза в Санкт-Петербурге

Мы на канале Санкт-Петербург. «Проект 2015» Выпуск от 16.08.2016. Долгожданные метры.

В Петербурге под контролем властей сейчас около 70 недостроенных жилых домов. Какие городские долгострои в ближайшей перспективе всё-таки будут достроены? Есть ли шанс у обманутых дольщиков вернуть свои деньги или получить законные метры? Где узнать список недобросовестных застройщиков? Насколько эффективен 214 федеральный закон в решении проблем жилищного строительства? Эти и другие вопросы ведущая программы «Проект 2015» Ирина Степанова задаст гостям студии.

389-69-93

8 (812) 9842181

8 (911) 9177017


Принимаем к оплате VISA, MASTERCARD

Санкт-Петербургская региональная общественная организация 
 "Общество защиты прав потребителей "НАШПОТРЕБНАДЗОР"


197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д.41, БЦ "Прогресс-сити", офис 918


Обманутыйдольщик.рус 
ЗащитаПравДольщиков.рус